伴隨著流式細胞術、單細胞基因組測序等原代細胞研究的快速發展，單細胞懸液制備的需求也日益擴增。同時，獲取優質的單細胞懸液也是原代細胞研究的必需步驟。目前，人工手動操作仍是單細胞懸液制備的主要手段，但手動酶解，細胞活性率普遍偏低，耗時又耗力，對新手實驗操作極不友好。而結合酶解與機械剪切原理，同時使用自動化流程來進行組織處理，可智能化地將組織制備成高活性單細胞懸液或組織勻漿，無需全程人工參與，省時省心又省力。

但國內相關技術落后于國外發展幾十年，國產單細胞懸液制備儀僅占全球市場1%的份額。國內科研人員想要體驗智能高效的單細胞懸液制備儀，就不得不舍近求遠，高價購買國外產品。

客戶需求用于是第一位

2020年初,通過大量的市場調查及客戶調研，我們發現大量客戶希望擁有一臺能夠實現一體化加熱功能且性價比高的單細胞懸液制備儀。目前，很多客戶只將酶解體系置于獨立的恒溫培養設備進行消化，比如置于水浴鍋內或者在培養箱中加熱。這種方式很大程度上影響了客戶實驗操作的連貫性和一致性，且實驗效率和實驗結果不盡人意。同時，不少客戶反饋市面上常見的2通道產品無法滿足他們的實驗需求，儀器操作繁瑣不方便。“我們希望單細胞懸液制備儀產品，不管是誰，一看便會，一做便知。”

隨著客戶需求及痛點在市場調查中不斷清晰化，我們的單細胞懸液制備儀產品也逐漸被清晰勾勒出來：內置加熱功能且控溫穩定，保證實驗可重復性；多通道獨立運作，可同步處理不同組織，節約實驗時間；開發智能操作系統，內置標準化處理流程，方便操作……

軟硬兼顧，只為精品

在充分了解客戶真正的需求后，單細胞懸液制備儀產品正式進入研發階段。研發初期，我們便深知在現有同類產品專利技術封鎖形勢下，要想生產出“讓客戶滿意”的單細胞懸液制備儀面臨著兩大挑戰。

第一、如何實現產品內置加熱且穩定控溫？單細胞懸液制備儀內置加熱功能，不是簡單的零部件疊加，它不僅要保持酶解體系溫度的恒定，更重要的是能實時檢測并保證各通道溫度的均一性，防止加熱過度導致細胞損傷，這就需要產品擁有完善的加熱方案及高精度的元器件保駕護航。如果沿用傳統加熱方案實現我們對產品加熱預定的效果，就需要超高精度物料匹配，但全球市場上能滿足我們要求的供應商屈指可數，且傳統加熱方案在加熱精度上的性能仍有待提高。為保障后續產品質量及服務的穩定性，開發新的加熱方案成為研發突破關鍵點。得益于瑞沃德自主研發的產品體系和平臺，我們借鑒了不同產品技術特性，并在此基礎上，查閱大量文獻和資料，同行業專家進行理論探討，針對產品加熱功能的精準算法，不斷進行演算、推論、驗證，在無數次新方案設計修改、硬件結構調整，軟件調度優化下，我們最終完成了新加熱方案的設計、驗證和最終評審。

第二、如何保證各獨立通道溫度一致性？作為可獨立運行的多通道單細胞懸液制備儀，溫度精度和各通道的溫度一致性是產品運行的基礎，也是幫助客戶更好實現酶解效果的強有力保障。為杜絕產品不同通道加熱過快或過慢，我們不斷調整產品加熱平衡點、校準標準方案，并在市場上尋找更優質的產品元器件，通過優化電路設計、調試元器件及軟件、整理優化調度邏輯，最大限度地發揮產品不同元器件性能，充分保障各通道溫度精度可控及溫度一致性。

從產品加熱方案創新到元器件優化升級，瑞沃德單細胞懸液制備儀研發“軟硬”并進，只為給客戶創造出更好的精品服務。新開發的加熱方案及元器件調整，大大提升了產品加熱性能，客戶使用產品進行加熱時，即可快速達到預定溫度，并以較高的溫度精度持續維持，有效縮短了實驗時間，提升了實驗效率。

客戶口碑與行業榮譽雙認證

以客戶需求驅動產品研發，不斷尋求更優質產品元器件，優化產品加熱方案，提升產品質量。經過夜以繼日地努力與奮斗，我們的產品獲得了客戶的認可。重慶醫科大學團隊給予了我們高度的評價，他們說：“我們進行原細胞提取，做PCR和WB的組織都喜歡用瑞沃德單細胞懸液制備儀。因為它操作簡單且功能強大。相比于其他通道的設備，瑞沃德產品的四通道設置也非常合理，經它提取出來的細胞活性高，貼壁良好。”

同樣的，來自電子科技大學神經免疫實驗室的客戶也對我們的產品贊不絕口。“以前我們做小膠質細胞分離培養時，手工提取存活率一般都在80%左右，如今我們用瑞沃德單細胞懸液制備儀進行提取，存活率高達96%，細胞瘤明顯增多，效果非常好，我們非常愛用。”山東第一醫科大學的客戶也在產品試用中果斷種草了我們的產品，“用瑞沃德單細胞懸液制備儀進行小鼠肺癌腫瘤的解離，效果比我們之前使用的設備好太多。細胞數量不僅提升了4倍多，存活率也是大大提升，我們都可以直接開展流式等相關實驗，大大提升了我們的實驗效率。”

產品可靠，客戶夸贊，行業認可。在第二十三屆中國國際高新技術成果交易會上，瑞沃德單細胞懸液制備儀憑借自主創新的加熱方案及過硬的產品質量榮膺“優秀產品獎”，可謂是客戶口碑與行業榮譽雙認證的實力代表。

以客戶為中心，快速洞察客戶真正需求，才能創造出更適合客戶的產品；不斷驅動產品技術創新，“軟硬”兼顧才能做出客戶更滿意的產品。這是瑞沃德單細胞懸液制備儀的研發堅守，也是瑞沃德品牌走向世界的常勝秘訣。